Central de Suporte – TI Frumar
Abra chamados de Incidente ou Solicitação (AD, VPN, E-mail, Sankhya, Hardware, Rede).
Horário: Seg–Sex, 08:00–18:00 (plantão P1 fora do horário).
E-mail: suporte@frumar.com.br (gera chamado automático)
Portal: este site – acompanhe status e SLA.
Anexos: prints/logs agilizam o atendimento.
Ao abrir um chamado, informe: unidade/ramal, sistema/equipamento impactado e urgência.